Die Entwicklung des Dialogmarketings in Deutschland bis 2012

Die folgenden Statements sind die Kernergebnisse einer Delphi Befragung von Ende 2007/Anfang 2008. Der Autor ist Thomas Hauck, der die Daten im Rahmen seines MBA-Abschlusses an der Universität St. Gallen erhoben hat. Der Seitenbetreiber stellt auf Wunsch gern die Verbindung zum Autor her. Nutzen Sie dazu bitte das Kontaktfomular.

Die Statements:

• Das Dialogmarketing wird als ein wachsender Markt gesehen, dem mehr als die Hälfte der Befragten Wachtumsraten von 5 Prozent in Jahr 2008 und 7 Prozent jährlich bis 2012 prognostizieren.

• Wichtigste Treiber dieser Entwicklung: Zunahme der Internetwerbung und die steigende Bedeutung des Customer Relationship Marketing.
  Gößte Barriere: Fehlende Dialogmarketing-Kenntnisse bei werbetreibenden Unternehmen sowie gesetzliche Restriktionen

• Die einzelnen Instrumente des Dialogmarketing entwickeln sich höchst unterschiedlich: Währen dem aktiven Telefonmarketing Stagnation mit Tendenz zum Rückgang zugeschrieben wird, werden Werbebriefe, klassische Online-Werbung und eMail-Marketing wachsen.